notice ご利用にあたってのお願い

対応年齢について、妊娠中~3歳頃までのお子さまが中心です。
※ごきょうだいや、3歳以上のお子さまについてもお気軽にご相談ください。

原則、0~2歳未満のお子さまのお預かりは、安全のためお一人のみとさせていただいております。
(2歳以上のお子さまは同時にお二人までお預かり可能です)

必要に応じて、二人以上のお預かりもご相談いただけます。お気軽にお問い合わせください。

病児保育(発熱・感染症など体調不良時のお預かり)は対応しておりません。
体調に不安がある場合は事前にご相談ください。

追加料金について
以下の条件に該当する場合は、追加料金を頂戴しております。
・1歳未満のお子さま:+500円/1時間
・2人目のお預かり:+1,000円/1時間
・3人目のお預かり:+2,000円/1時間
・時間外対応:+500円/1時間(※30分単位で対応可能)

出張費について
ご自宅までの訪問にあたり、出張費(交通費+訪問費)をお願いしております。
基本的には公共交通機関を利用してお伺いします。JR琵琶湖線「瀬田駅」からの往復運賃をご負担ください。
【車での訪問となる場合】
自宅からの距離をGoogleマップで算出し、以下の金額を片道あたりの交通費として頂戴いたします。
距離     交通費(片道)
~5km    150円/回
5~10km   300円/回
10~15km  450円/回
15~20km  600円/回
※別途、パーキング料金が発生する場合は駐車場代もご負担をお願いいたします。 【訪問費について】
訪問先までの所要時間(片道)をGoogleマップで算出し、以下の通り訪問費を頂戴いたします。
所要時間(片道) 訪問費
15分以内    無料
15~30分    500円
30~45分    1,000円
45分以上    2,000円
正確な出張費は、ご予約時にご案内いたします。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

産後ケア・ベビーシッターサービスのいずれも、万が一に備えた損害保険に加入しておりますので、安心してご利用いただけます。

でことぼこキャンセルポリシー
ご予約後のキャンセルについて、以下の通りお願いしております。やむを得ない事情があることも、もちろん理解しています。安心してご利用いただけるよう、できるだけやさしいルールを心がけています。
【キャンセル料金】
・サポート開始の48時間前まで:無料
・24時間~48時間前:お支払い予定額の50%
・2時間~24時間前:お支払い予定額の100%
・2時間未満または無断キャンセル:お支払い予定額の100%+予定交通費
【やさしい補足】
※お子さまの急な体調不良など、やむを得ない場合にはキャンセル料は頂いておりません。どうか遠慮なくご相談ください。
※ご連絡はできるだけお早めにお願いいたします。
※その他、ご不明な点があればいつでもおたずねください。

ご予約・ご相談はLINEから

24時間いつでもご相談できます

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